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女子买灯具与网上价格相差太大想退货,店家:叫来记者不可能退

信息来源:j-n.cn  时间:2019-04-26  浏览次数:29

大家都知道,同种商品网上价格肯定是实体店不一样,而且售后服务也不一样。因此,现在很多人买东西时参考网上价格与实体店价格,进行衡量后购买。前段日子,河北的孙女士在当地灯具市场的一家商户里买回一组不是很出名牌子的灯具,花了1600元。回去与网上价格一下,发现相差太大提出退货。那么商家会给他退吗?大家来下。

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孙女士在灯具市场买回的灯具是整套长形灯,包括三个小圆形和一个长形灯,灯具牌子并不知名。之后回到家,孙女士在网上查了知名牌子的整套灯具才是999元,而且还是三室两厅一整套灯具,孙女士认为自已花了1600元买的灯具比网上的灯具贵了很多。于是,就找商家提出退货,便遭到商家的拒绝,于是就找来当地记者协助。

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孙女士告诉记者灯具拿回家外包装还没打开,质量都没什么问题,只是价格与网上相差太大想退货。记者建议孙女士说,现在虽然网上有七天无条件退换,但实体店并没有这样的规定。再者,商品既没有质量问题也没其它问题,那么如果想退货的话,经济方面会有所损失。

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孙女士认可记者的说法也意识到问题的所在表示如果商家能全退最好,如果不能全退,大家退一半也好。于是,就带记者来到这家灯具商店协商。

孙女士刚进店,店家经理就马上表示自已的意见,整套灯具才卖1600元,如果嫌贵可以不买,还指责孙女士带记者过来。记者表示过来情况,店方经理表示不是卖你1万6千,如果说是1万6千,你说贵还是可以,现在只卖你1600元,并表示孙女士带记者一群人过来,不能退,要么你去告我。

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双方一见面就火味十足争执起来了。于是,记者慢慢疏通双方情绪。几分钟后才稳定下来协商。孙女士认为自已没有时间也没有经验协商这种事情,所以就找来记者协商一下。商家对于孙女士没有经验这种说法可以接受,但不能接受的是,灯具是孙女士和她男朋友一起挑了,而且还来了二回,期间也进行了讨价还价,最终确认是1600元成交这套灯具。

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经过记者的协商,双方都在愉快的协商中,店家经理给出孙女士的承诺是灯具价格不贵而且质量保证,第二个三年内有任何质量问题可以免费维护。孙女士表示既然全退不行的话,那需要把餐厅的吊灯退掉,因为餐厅太小,吊灯太大不合适。店家经理这个可以退,但其它的不能退,孙女士表示同意。

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小编想说孙女士也是奇葩,竟然与网上相差价格太大为理由退货。作为商家他并没有存在强卖强卖,而且商品质量也没有问题,如果全退的话作为商家是不可能答应。所以,作为消费者的我们在购买东西之前最好对比好价格才购买,避免发生类似的事情。

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对于孙女士这种做法你们觉得怎么样?欢迎在下方评论。

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