灯具出故障无人上门维修 南昌“1+1”灯具店：只能由顾客送至店内维修
信息来源：j-n.cn 时间： 2014-01-25 浏览次数：469
新法制报讯 记者贺于周报道：近日，家住昌北的南昌市民张先生向本报反映，其家中LED灯出现故障，联系销售商维修却迟迟没有动静。对此，“1+1”灯具店销售人员表示，必须由顾客自行将灯具送至销售商处进行维修。
张先生介绍，去年11月30日，他在南昌市香江西路上的“1+1”灯具店，花1000余元订购数套LED灯具。“我自己装的，全在客厅。”去年年底，他发现LED灯发生故障。他介绍，该灯具本带有旋转、音乐功能，如今却不听使唤。为此，他联系销售商，然而对方却迟迟没有给出答复。“既没有人上门，也没有人跟我联系。”张先生说道。
对此，“1+1”灯具店相关销售人员表示，虽然灯具包修期为1年，但是他们并不提供免费上门服务，只能由顾客自行将灯具送至店内维修。目前，张先生已向南昌市12315投诉举报中心求助。
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